水浸車輛等來拖車救援

10月13日，記者從中山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，受今年第17號(hào)臺(tái)風(fēng)“獅子山”影響，造成我市多個(gè)鎮(zhèn)街機(jī)動(dòng)車輛被淹，中山保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到水浸車報(bào)案2589臺(tái)，預(yù)估損失1463萬元。中山保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，理賠人員取消休假，迅速投入到理賠工作中，努力減少臺(tái)風(fēng)所帶來的損失。

10月9日，中山國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在接到翠亨新區(qū)水浸車案件后，馬上派遣專業(yè)救援公司將該車輛救援轉(zhuǎn)移到了附近車行?，F(xiàn)場(chǎng)的查勘協(xié)查人員利用新的科技工具——發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)窺鏡，探測(cè)到該車發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)確有進(jìn)水情況，查勘員當(dāng)即快速定損，隨后理賠結(jié)案、賠付到賬。10月10日早上8點(diǎn)，查勘員接到了沙溪鎮(zhèn)一客戶的報(bào)案，隨即火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，冒著大雨為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘并為其辦理定損快賠，當(dāng)天下午5點(diǎn)理賠到賬結(jié)案，整個(gè)過程不超過9小時(shí)。

暴雨期間，中山平安財(cái)險(xiǎn)調(diào)度第三方救援團(tuán)隊(duì)協(xié)助拖車，為客戶服務(wù)。10月10日上午，客戶報(bào)案水浸車，查勘員立馬安排拖車救援，10分鐘后轉(zhuǎn)移到車行，獲得客戶認(rèn)可。10日下午，坦洲查勘員前往現(xiàn)場(chǎng)處理2筆水浸車案件，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理救援。截至10月11日下午4點(diǎn)，中山平安財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案水浸車924筆，承保437筆，主要集中在三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、坦洲鎮(zhèn)。

10月13日，為了減少接踵而來的“圓規(guī)”臺(tái)風(fēng)暴雨帶來的損失，中山太保財(cái)險(xiǎn)所有理賠人員放棄休假，并從全省抽調(diào)6名理賠經(jīng)驗(yàn)豐富的查勘員前來助陣。

據(jù)介紹，暴雨期間，其他的中山保險(xiǎn)業(yè)也在全力奮戰(zhàn)，租借多輛拖車隨時(shí)候命出動(dòng)救援等工作，以助力廣大客戶盡快回歸正常生活、生產(chǎn)秩序。