2021年10月國慶黃金周期間，京珠高速公路廣珠段有限公司（以下簡稱廣珠段）中山城區(qū)站青年文明號集體開展“青年文明號集中服務(wù)月啟動儀式暨‘號聲嘹亮·青年文明號向祖國報告’主題開放周活動”，圍繞“青年加速度”“服務(wù)加速度”“文明加速度”三個方面向司乘人員和過往群眾開展職業(yè)推介和崗位體驗。

2017年，廣珠段中山城區(qū)站開始了創(chuàng)建青年文明號的歷程，并于2019年4月獲得中山市青年文明號稱號，在此之后，廣珠段中山城區(qū)站投入到爭創(chuàng)廣東省青年文明號稱號，并持續(xù)以“五個一流”為爭創(chuàng)目標開展創(chuàng)號工作。本次開放周主要圍繞優(yōu)化辦事流程、提高服務(wù)質(zhì)量、提供暖心服務(wù)等幾個服務(wù)類型出發(fā)，立足廣珠段中山城區(qū)站高速公路服務(wù)點，為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，扎實推進青年文明號服務(wù)月“我為群眾辦實事”實踐。

青年加速度

10月1日上午10點，活動正式開始，首先由廣珠段珠海黨支部書記、中山城區(qū)站站長雷志亮帶領(lǐng)出席活動人員對中山城區(qū)站高速公路服務(wù)點進行參觀，并簡要介紹了服務(wù)點的情況。隨后，由廣珠段中山城區(qū)站青年文明號號長李佳桐介紹了中山城區(qū)站爭創(chuàng)廣東省青年文明號工作情況，至此，“青年文明號集中服務(wù)月啟動儀式暨‘號聲嘹亮·青年文明號向祖國報告’主題開放周活動”正式啟動。

中山市青少年社會工作指導(dǎo)中心副主任李曉婷在活動交流中表示：“創(chuàng)建青年文明號是一項需要長期堅持，長期探索和創(chuàng)新的工作，青年文明號更是一個體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體，站在新時代的背景下，我們青年人應(yīng)該樹立堅定的理想信念，勇?lián)鷷r代重任，在本職工作上不斷地發(fā)光發(fā)熱。”

服務(wù)加速度

在青年文明號開放周期間，廣珠段中山城區(qū)站開展粵通卡產(chǎn)品“10+2”服務(wù)，減少司乘人員往返聯(lián)合營業(yè)廳排隊、耗時、找車位難的苦惱。同時開展通行費補費“一站式”服務(wù)，解決貨車ETC車輛補費、更正車型信息等要多次解決的問題，實現(xiàn)“一次電話，一次現(xiàn)場解決”。

除此之外，廣珠段中山城區(qū)站還為過往司乘提供防疫便攜包、溫水熱茶、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、針線包、雨具、手機充電以及簡易修理工具等的便民服務(wù)，滿足人民美好出行的新要求。

文明加速度

為讓社會群眾更加了解中山文化和增強環(huán)保意識，廣珠段中山城區(qū)站開展“袋你去旅行”環(huán)保公益項目，通過向司乘免費派發(fā)印有中山市全域旅游信息二維碼的車載垃圾袋，向廣大司乘宣傳車窗垃圾帶來的危害，司乘人員通過掃描車載垃圾袋上的二維碼，可以查看中山境內(nèi)的景區(qū)景點、旅游住宿、特色美食等信息，進一步推廣偉人故里的人文地理。從減少車窗垃圾開始，為六連冠“全國文明城市”中山市的環(huán)境衛(wèi)生助力，同時通過該項活動，使“交通＋文化＋旅游＋環(huán)?！钡玫接行У纳疃热诤?。在開展文化宣傳活動中，廣大青年員工個個化身文明宣傳員，通過電子屏、宣傳單、書刊等形式宣傳公益內(nèi)容及法律法規(guī)。同時為了引導(dǎo)社會大眾和廣大青年更加廣泛地關(guān)注、了解和支持青年文明號，支持文明創(chuàng)建活動，廣珠段中山城區(qū)站開展公開評議，通過制作線上問卷，邀請司乘掃碼對青年文明號集體的服務(wù)工作進行評價。

開放周活動開展以來，短短三天的時間共服務(wù)群眾近700人，派發(fā)了近100個車載垃圾袋，發(fā)放300份傳單及宣傳冊，收到200份服務(wù)評價。在接下來的青年文明號集中服務(wù)月中，廣澳高速中山城區(qū)站將圍繞“青年加速度”“服務(wù)加速度”“文明加速度”持續(xù)開展“袋”你去旅環(huán)保公益活動、便民服務(wù)、“一小時服務(wù)圈”等活動，繼續(xù)豐富青年文明號精神內(nèi)涵，充分發(fā)揮青年文明號凝聚青年、服務(wù)企業(yè)和社會、助力青年成長成才的示范引領(lǐng)作用，以實際行動踐行“規(guī)范、快捷、禮貌、安全”的服務(wù)承諾。