公交車上路有沒有發(fā)生事故？熱門景點、商圈線路堵不堵車？各條公交線終點站客流如何……10月5日，在市公交集團公交運調(diào)指揮中心，公交運調(diào)監(jiān)控員韋靜正緊盯電腦屏幕運籌帷幄，對她負責的30條線路、230輛公交車、341名駕駛員進行實時監(jiān)控和智能調(diào)度。

公交運調(diào)監(jiān)控員盯著電腦觀察車輛運營狀態(tài)

“石岐大信商圈附近這個站有3輛車堵在一起，這種情況下我們就需要根據(jù)實際情況來增加班次或者是調(diào)整路線。”上午10時，韋靜坐在電腦前，全神貫注地盯著屏幕，觀察路面狀況和車輛運營狀態(tài)。此時正是公交班次密集時段，桌上的電話此起彼伏，韋靜需要隨時與車隊交流調(diào)度措施。在這個國慶長假客流高峰期，韋靜忙起來連喝口水都要見縫插針。

今年國慶期間，市公交集團在全市加密公交線路34條，新開通L01公交接駁線（市兒童公園-市一中初中部），增加班次共1120班，這意味著公交運調(diào)監(jiān)控員的工作壓力更大。每天從早上6時至晚上11時，公交運調(diào)指揮中心的24名運調(diào)監(jiān)控員要負責202條公交線路、2296輛公共汽車的實時監(jiān)控和智能調(diào)度，處理約1.6萬車次的信息?！霸绞枪?jié)假日，越是要保障大家的出行安全，再苦再累也得堅守崗位。”韋靜表示，節(jié)假日市內(nèi)景點、商圈的出行高峰集中，運調(diào)監(jiān)控員要全方位、多角度地緊盯著屏幕，做好動態(tài)客流監(jiān)測，科學安排行車作業(yè)。在大家的努力下，公交線路總班次準點率近96%。

市公交集團相關(guān)負責人表示，除了運調(diào)監(jiān)控員，市公交集團駕駛員、修理工、安全員、運管線長、回場檢驗員、質(zhì)量過檢員、視頻監(jiān)控員、客服人員、點鈔員以及各級管理人員等3800名中山公交人，在國慶假期堅守崗位，用實際行動為市民安全、快捷的出行保駕護航。